Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de cómo tratamos sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: YELLOW ME, S. Coop. And.
• CIF: F42766477
• Domicilio: Av. Alcalde Clemente Díaz Ruiz, nº 4 A, 29640 Fuengirola (Málaga)
• Correo electrónico de protección de datos: info@yellowmerealestate.com
• Teléfono: (+34) 951 17 77 13

2. Qué datos tratamos y de dónde proceden

Tratamos las siguientes categorías de datos:

• Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y dirección postal.
• Datos del inmueble y de la operación: características del inmueble, preferencias de búsqueda, precio y condiciones de la operación.
• Datos económicos y de transacciones: cuando sean necesarios para la operación, por ejemplo capacidad de financiación o forma de pago.
• Documentación de identidad y de diligencia debida: DNI, NIE o pasaporte, titularidad real y origen de los fondos, cuando lo exija la normativa de prevención del blanqueo de capitales.
• Datos de navegación: según se detalla en nuestra Política de Cookies.

La mayoría de los datos nos los facilita usted directamente, a través de la web, por correo electrónico, por teléfono, por WhatsApp o en nuestra oficina. En algunos casos los recibimos de terceros: portales inmobiliarios en los que publicamos anuncios, propietarios o compradores que intervienen en la misma operación, u otras agencias colaboradoras.

Si nos facilita datos de terceras personas, usted garantiza que les ha informado y que cuenta con su autorización para hacerlo.

3. Finalidades y bases legales

Puede retirar su consentimiento u oponerse a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Cada comunicación incluirá un medio sencillo y gratuito para darse de baja.

No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre usted.

4. Carácter obligatorio de los datos

Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender su solicitud. Si no los facilita, no podremos gestionarla. La documentación exigida por la normativa de prevención del blanqueo de capitales es imprescindible para formalizar la operación.

5. Plazos de conservación

• Consultas que no dan lugar a una relación comercial: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, [1 AÑO] después.
• Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales: 5 años para acciones civiles, 6 años para la documentación mercantil y 4 años para la tributaria.
• Documentación de prevención del blanqueo de capitales: 10 años desde la finalización de la relación de negocio o la ejecución de la operación.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento o se oponga.

Transcurridos estos plazos, los datos se bloquearán y se suprimirán cuando ya no sean necesarios.

6. Destinatarios

Sus datos podrán comunicarse, cuando sea necesario para la operación o lo exija la ley, a:

• La otra parte de la operación inmobiliaria (propietario, comprador o arrendatario), en lo imprescindible para su gestión.
• Notarías, registros de la propiedad, gestorías y entidades financieras que intervengan en la operación.
• Administraciones públicas, Juzgados y Tribunales, la Agencia Tributaria y el Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales (SEPBLAC), cuando exista obligación legal.

También tienen acceso a los datos nuestros proveedores de servicios (encargados del tratamiento), con los que hemos firmado los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD: [EJEMPLOS: alojamiento web, CRM inmobiliario, correo electrónico, asesoría contable y fiscal, portales inmobiliarios].

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos [PROVEEDORES: p. ej. Google, Microsoft, Meta/WhatsApp]. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), cuando el proveedor está adherido, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puede solicitar más información en info@yellowmerealestate.com.

8. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado.

Para ello, escriba a info@yellowmerealestate.com o a Av. Alcalde Clemente Díaz Ruiz, nº 4 A, 29640 Fuengirola (Málaga), indicando «Protección de datos» en el asunto. Si tenemos dudas razonables sobre su identidad, podremos pedirle información adicional para confirmarla. Le responderemos en el plazo de un mes.

Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es).

9. Menores de edad

El sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No tratamos conscientemente datos de menores de esa edad sin el consentimiento de sus padres o tutores, conforme al artículo 7 de la LOPDGDD.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación, teniendo en cuenta el estado de la técnica y el riesgo del tratamiento.

11. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.

Última actualización: 6 noviembre 2026